中新網7月20日電 據北京日報報道,在北京一些超市出入口,工作人員在查驗購物小票后才將顧客放行。對此,中消協19日發表觀點稱,查驗小票與一些超市強行對消費者封包的行為一樣,都是典型的“霸王規定”,侵犯了消費者的合法權益,應當停止其侵權行為。
據消費者反映,所謂“封包”是經營者對欲進入購物區的消費者隨身攜帶的長寬超過一定尺寸的包進行密封包裝。超市一般會要求顧客將自己的包寄存,若一定要帶入就要用超市特制的口袋封包,并用磁扣封死,直至消費者到結賬區才能被解開磁扣,取出自己的包。
中消協認為,超市強制封包和查驗購物小票實質是將合法購物、合法獲得商品所有權的消費者視為偷竊超市物品的“嫌疑人”,侵犯了消費者的人格尊嚴。
中消協稱,消費者在商場收銀處付款取得所購物品之時,已經取得了所購物品的所有權。超市在消費者付款后再強制查驗小票的行為,侵犯了消費者的財產所有權和人身自由權。
強行封包行為,還剝奪了消費者在超市內對自己所有財物的使用權,侵害了消費者的財產所有權。 (竇紅梅)