中新網7月25日電 據新華網報道，暑期旅游旺季已至，針對近期旅客在吃住行三大方面投訴增多的問題，煙臺市旅游質監部門日前對外公布了旅游紅色預警，提醒旅游企業及外地游客注意有關事項。
據了解，旅游旺季到來后，煙臺市旅游質監部門接到的游客投訴案件隨之大幅增加。這些投訴中，有的是旅游企業忽視服務質量造成的，也有一些是游客自身防范意識薄弱造成的。
據介紹，入夏以來，旅客在賓館丟失現金和貴重物品的事件也屢有發生，許多游客在入住時沒有申報寄存貴重物品，保存時又不注意隨身攜帶，丟失后因無法取證，給公安人員及時破案增加了難度。
在出行方面，由于一些旅行社與雇傭司機沒有簽定雇傭合同，口頭約定造成相互間不信任，旅游車中途拒絕旅客下車的事件也屢有發生。
另外，個別非旅行社單位非法從事旅游業務、國內旅行社超范圍經營國際旅游業務、酒店景點超范圍變相從事旅行社相關業務等現象又有所抬頭。
煙臺市旅游部門提醒，游客出游時，要提高警惕，對旅游活動中“吃、住、行、游、購、娛”各個環節的情況，要與旅游經營者進行詳細約定，以便更好地維護自身的合法權益。(張堅棟)
