昨天(12日),北京市建委物業管理處處長趙成在做客首都之窗時透露,今年物業管理將建立分級協調指導機制。由街道、鄉鎮、社區形成三級網絡,及時發現并解決社區發生的物業管理問題。
趙成說,市建委將加大整個物業管理糾紛的排查和處理力度。“我們正在總結東城區在區層次物業管理糾紛的調節經驗,市建委和司法局利用原有的網絡加大對物業管理的管理力度,已在宣武區進行了試點,建立三級物業管理的糾紛調節機構。”相應的部門和單位作為調解成員,由人民調節員牽頭把針對糾紛和矛盾的不同層面,在不同階段解決好。
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