中新網1月26日電 據《新京報》報道，近日，北京天通苑不少業主質疑電梯費上漲，并準備通過業委會向物業討說法時，他們卻面臨著一個新難題：不知如何才能找到業委會及其成員�！拔覀兿朐谏鐓^網站或借助媒體發尋人啟事，尋找業委會成員”。
物業稱電梯按“有人值守”收費
16日，天通苑的方佳物業公司貼出公告稱，根據北京市發改委、北京市建委聯合頒布的[2005]2662號文件，自2006年1月1日起執行新物業收費標準。按照該標準，經濟適用住房小區15層及以下的樓房無人值守電梯運行維護費為28492元，有人值守電梯運行維護費為57230元，相差2.8萬余元。
而天通苑西二區業主秦女士說，為他們服務的順天通物業公司也打來電話說電梯費要漲價，按有人值守收費。而據多名業主反映，天通苑的電梯從來都沒人值守。昨天，記者在天通苑、天通西苑部分居民樓觀察，電梯確實沒值班人員。部分業主稱，物業此前沒與業主協商，屬單方面漲價。
“天通苑老區只有4棟樓有電梯，”業主樓先生說，不用電梯的業主自然不關心電梯費上漲的問題，擅自漲價不能真實反映業主的意見。
業委會辦公電話一直無人接
“我們的收費是按照國家標準執行的，”順天通物業西二區接待中心工作人員說，天通苑的電梯是有人值守的，只不過以前是巡視，兩棟樓一個值班員。從今年起，他們打算每部電梯都配值班員，目前正在招人。
與物業協商未果后，部分業主想到業委會。業主秦女士說，2004年天通苑進行過業委會選舉，但業委會沒做過什么事情。物業那里只有業委會成員的姓名，沒有詳細地址和電話，辦公電話打過去一直沒人接聽。
有業主稱，2004年之前的物管會是在物業主導下成立的，2004年成立的業委會也和物業有關聯，他們不能代表業主的利益。據秦女士回憶，2004年那次選舉業主們推選的兩位候選人都落選了。
10萬人社區重建業委會難度大
據主管天通苑的東小口鎮社區辦郝主任說，天通苑現在共有3個物業管理區域(天通苑、天通西苑、天通東苑)，由3家物業公司管理，據此分別成立了3個業委會，另有7個居委會。
“天通苑太大了，”業主王先生認為，電梯費上漲事件的關鍵在于物業沒有征求業主和業委會意見；而業委會不能發揮作用在于實際操作的困難，這3個物管區域每個都有10萬人左右，要重新進行業委會選舉、成立、運作都很困難。
據北京市建委小區辦工作人員說，物業管理區域的劃分屬于政府職能，但目前北京市還沒有相關的細則出臺，一般而言是按照小區開發時的規劃進行物業管理的，以后在《北京市物業管理條例細則》中會對此進行明確。(張曉玲)
